Free passe devant Orange en satisfaction client (Arcep)
3 avril 2025 à 15:02
L’Arcep a publié l’édition 2025 de son observatoire annuel de la satisfaction client, qui évalue la qualité perçue des services fixes et mobiles fournis par les principaux opérateurs télécoms en France. Cette année, les résultats montrent une amélioration globale pour tous les acteurs, mais c’est Free qui tire particulièrement son épingle du jeu, en prenant pour la première fois la tête du classem