Amazon présente (enfin) Alexa+, son IA aux multiples partenaires
Aie confiance. Crois-en moi. Fais un somme sans méfiance.
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La nouvelle version d’Alexa, on en entend parler depuis des mois, depuis septembre 2023 en fait. En mai, des rumeurs faisaient état d’une version « Plus » avec un abonnement payant, puis de nouveau en juillet avec un lancement imminent, selon certains. C’est finalement hier soir que le géant du Net a présenté son IA générative Alexa+, dont la disponibilité va encore prendre des mois.
Alexa+ est « plus », avec de nombreux partenaires
Amazon la présente comme « plus intelligente, plus conversationnelle, plus performante ». Côté fonctionnalités, la société tire tous azimuts : « Elle vous divertit, vous aide à apprendre, vous permet de rester organisé, résume des sujets complexes et peut discuter de pratiquement tout. Alexa+ peut gérer et protéger votre maison, effectuer des réservations, vous aider à suivre, découvrir et apprécier de nouveaux artistes. Alexa+ peut également vous aider à rechercher, trouver ou acheter presque n’importe quel article en ligne, ainsi que vous faire des suggestions utiles en fonction de vos intérêts ».
On retrouve une longue liste de partenaires : Philips Hue, Roborock, OpenTable, Vagaro, Spotify, Apple Musique, iHeartRadio, Grubhub, Uber Eats, Ticketmaster, Pandora, Netflix, Disney+, Hulu, Max… Et c’est sans compter sur les marques maison comme Amazon Music, Whole Foods Market, Amazon Fresh, Ring, etc.
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Alexa+ peut aussi coordonner plusieurs services en même temps : « Par exemple, faire une réservation pour un dîner via OpenTable, puis commander un Uber pour aller au restaurant et envoyer le programme par SMS à un contact », détaille TechCrunch.
Autre exemple donné par Panos Panay (responsable de la branche appareils et services d’Amazon) : « Vous voulez vérifier si les poubelles sont bien sorties ? [Alexa+] trouvera le bon clip Ring en quelques secondes ». Les développeurs pourront exploiter cette fonctionnalité via le SDK Alexa AI Multi-Agent, qui sera bientôt lancé en avant-première. Un billet de blog dédié aux nouveaux SDK d’Alexa+ a été mis en ligne.
L’entreprise donne quelques détails dans cet autre billet de blog, précisant s’être associé à plusieurs médias pour les informations : Associated Press, Reuters, Washington Post, Time, Forbes, Business Insider, Politico, USA Today, Condé Nast, Hearst et Vox.
Alexa+ est « agnostique »
De manière générale, Amazon présente les conversations avec Alexa+ comme plus naturelles, probablement dans la lignée de ce que l’on retrouve avec d’autres IA du genre, ChatGPT en tête. L’IA se base d’ailleurs sur de grands modèles de langage (sans plus de précision), mais surtout Alexa+ « est capable d’orchestrer des dizaines de milliers de services et d’appareils – ce qui, à notre connaissance, n’a jamais été fait à cette échelle », affirme l’entreprise.
Durant sa présentation, Alexa+ était présenté comme un système « agnostique », qui utilise toujours le « meilleur » modèle d’IA pour une tâche donnée. Nous savons simplement que les modèles Nova d’Amazon sont de la partie, ainsi que Claude d’Anthropic, qui s’est même fendu d’un tweet pour l’occasion. Suno est aussi présente pour générer de la musique.
Alexa+ peut « accomplir des tâches en votre nom »
Plus surprenant, Alexa+ peut aussi « naviguer sur Internet de manière autonome pour accomplir des tâches en votre nom ». Un exemple est mis en avant avec la plateforme américaine Thumbtack permettant de chercher des personnes pour effectuer des travaux. Alexa+ pourra « trouver le fournisseur de services pertinent, s’authentifier, organiser la réparation et ensuite vous informer que c’est fait – il n’est pas nécessaire de superviser ou d’intervenir ».
Selon The Verge, « une grande partie de ce qu’Amazon a montré était clairement bien au-delà de ce que vous pouvez faire avec l’ancienne version d’Alexa ». Nos confrères ajoutent qu’un grand nombre des nouvelles fonctionnalités « étaient visuelles, ce qui signifie que le tableau de bord et l’interface utilisateur des appareils Echo avec écran tactile ont fait peau neuve ».
Envoyez vos données à Alexa
Alexa+ sera disponible depuis l’actuelle application sur Android et iOS (un porte-parole l’a confirmé à The Verge), avec aussi un site dédié (celui d’Alexa, remis au goût du jour). Ces trois portes d’entrées peuvent servir à partager « des documents, emails, des photos et messages […] pour qu’Alexa s’en souvienne, les résume ou les utilise ». Vous pouvez aussi envoyer vos données par email, explique Amazon.
La suite, vous la devinez certainement : Amazon promet qu’Alexa+ est « conçu dans un souci de confidentialité et de sécurité ». Une promesse qui n’engage, comme toujours, que ceux qui y croient. Pour rappel, les IA peuvent parfois faire n’importe quoi. On se souvient, par exemple, d’Alexa qui a enregistré puis envoyé par email à un contact une conversation privée. Mais également de l’envoi de 1 700 enregistrements audio à la mauvaise personne à cause d’une « erreur humaine ».
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Alexa+ sera gratuit pour les membres Prime
Alexa+ va commencer son déploiement aux États-Unis au cours des prochaines semaines, avec une phase d’accès anticipé. Amazon annonce un tarif de 19,99 dollars par mois outre-Atlantique (après la période de test), mais Alexa+ sera proposé gratuitement aux membres Prime. Pour la France ou l’Europe, rien n’est précisé pour l’instant.
Viendront ensuite des vagues de mises à jour durant les prochains mois. Amazon précise que les propriétaires d’appareils Echo Show 8, 10, 15 et 21 auront la priorité durant la phase de rodage. Vous pouvez aussi vous inscrire sur liste d’attente, mais pas en France : « Alexa+ n’est pas disponible à l’emplacement associé à votre compte ».
Après les belles promesses et les effets d’annonces, il faudra voir les capacités réelles d’Alexa+ une fois réellement et massivement disponible. Également voir quels seront les partenaires d’Amazon en Europe et en France (et s’ils sont nombreux), puisque le géant du Net semble souvent miser sur l’écosystème pour Alexa+.