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Solvea, un Agent IA pour le Service Client : Avantages, Défis et Mise en Œuvre

e service client a toujours été un facteur décisif dans la fidélisation des consommateurs. Dans un monde où tout est désormais accessible en quelques clics, les attentes des clients n’ont jamais été aussi élevées. Commander un repas, réserver un billet d’avion ou demander un remboursement : tout doit être simple, rapide et disponible 24h/24.
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Spotify supprime la fonction la plus frustrante de sa version gratuite

C’était l’une des restrictions les plus frustrantes de Spotify Free : l’impossibilité de choisir un morceau précis sur mobile. Jusqu’ici, les abonnés gratuits devaient lancer une playlist ou un album et se contenter d’une lecture aléatoire, espérant disposer de suffisamment de sauts de piste pour atteindre leur chanson préférée.
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iOS 26 et iPadOS 26 : Apple publie les listes quasi complètes des nouveautés

Dans la foulée de la sortie d’iOS 26 et iPadOS 26 en version finale, Apple a publié les listes quasi exhaustives des nouveautés de ces deux mises à jour majeures. Comme c’est devenu l’habitude, tous ces changements ne sont pas présentés sur le site web d’Apple, mais dans de longs PDF exclusivement en anglais. Voici le PDF des nouveautés d’iOS 26 et celui pour iPadOS 26.

Image iGeneration

Nous avons déjà présenté les nouveautés essentielles de chaque système, comme le design Liquid Glass, les apps Messages et Téléphone modernisées, les fenêtres plus souples sur iPad ou encore l’appareil photo de l’iPhone largement revu, mais ces PDF révèlent d’autres changements passés inaperçus.

Par exemple, vous saviez que le transfert rapide d’eSIM requiert maintenant Touch ID ou Face ID quand la protection en cas de vol est activée ? Ou que le partage de lieux et de guides depuis Plans se fait avec une nouvelle URL courte qui commence par https://maps.apple ?

À l’inverse, ces PDF omettent aussi certains changements, peut-être parce qu’ils sont considérés comme trop mineurs par Apple. C’est le cas de la barre d’accueil qui disparait automatiquement au bout de quelques secondes, entre autres choses.

Les nouveautés d’iOS 26 et iPadOS 26 à ne pas rater

Les nouveautés d’iOS 26 et iPadOS 26 à ne pas rater

iOS 26 : notre guide des nouveautés est en vente !

iOS 26 : notre guide des nouveautés est en vente !

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La gestion intelligente de la batterie est activée par défaut sur certains iPhone

Avec iOS 26, Apple introduit Adaptive Power, un nouveau mode de batterie intelligent qui vient compléter celui activé par défaut sur l’iPhone 17 et l’iPhone Air. Conçu pour agir en toute discrétion, il ajuste automatiquement certains paramètres grâce à l’IA afin de prolonger l’autonomie, sans sacrifier les performances.
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iCloud abandonne la prise en charge de macOS Sierra et d'iOS 10

Suite au lancement de macOS Tahoe 26 et d'iOS 26 hier soir, Apple a mis à jour la configuration minimale requise pour accéder aux différents services d'iCloud : il faut désormais macOS High Sierra 10.13 ou iOS 11, ce qui signe l'abandon de la prise en charge de macOS Sierra 10.12 et d'iOS 10,...

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Aqara commercialise un nouvel interrupteur mural pour volet, en Thread pour Matter ou en Zigbee

Aqara annonce la commercialisation d’un nouveau produit, l’Interrupteur Volet Roulant H2 EU que l’on peut désormais acheter pour 60 € sur Amazon. Comme son nom l’indique, cet appareil est un interrupteur mural destiné à contrôler des volets roulants ou autres dispositifs similaires reliés physiquement à l’interrupteur par quatre fils (il ne prend pas en charge les modèles sans fil, comme les volets solaires devenus courants). Il intègre quatre boutons, dont deux sont dédiés au contrôle de l’ouverture et la fermeture de l’ouvrant et deux qui peuvent servir dans le cadre de la domotique.

Image Aqara.

Comme tous les autres produits de la gamme H2, celui-ci fonctionne par défaut en Thread et peut ainsi être connecté directement à un écosystème Matter, à condition d’avoir un routeur de bordure qui sera un HomePod (2 ou mini) ou une Apple TV (4K avec Ethernet) dans l’univers Apple. On peut aussi les basculer en Zigbee, ce qui nécessite alors d’avoir un pont Aqara ou un coordinateur Zigbee dans un environnement domotique ouvert comme Home Assistant. Passer au Zigbee apporte plus de fonctionnalités, dont ici la possibilité de configurer l’ouverture ou la fermeture maximales, alors qu’en Thread ce sera toujours au maximum dans chaque sens. Le choix de l’un ou l’autre se fait dans l’app Aqara, qui met à jour le firmware de l’interrupteur via du Bluetooth.

Test de l’interrupteur connecté H2 EU d’Aqara : un vrai déclic pour la domotique

Test de l’interrupteur connecté H2 EU d’Aqara : un vrai déclic pour la domotique

Passer en Zigbee permet aussi d’ajuster la durée de fonctionnement des phases d’ouverture et fermeture, sachant que l’interrupteur se calibre automatiquement quelle que soit sa connexion. Le deuxième bouton dédié à la domotique fonctionne également dans les deux modes, même si avec Matter vous n’aurez que deux boutons supplémentaires (clic simple en haut et en bas), tandis qu’Aqara en propose six (clics simple, double et prolongé en haut et en bas), ce qui peut transformer cet interrupteur en lanceur de scènes.

Cet interrupteur nécessite un fil neutre et il devrait trouver place dans les boîtes d’encastrement standard que l’on a en Europe.

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Spotify permet désormais aux utilisateurs gratuits d'écouter des morceaux spécifiques

Les choses bougent chez Spotify. Après avoir récemment lancé son mode Lossless, la plateforme a supprimé l’une des plus grosses limitations mises en place pour les comptes gratuits : l’impossibilité de jouer un titre spécifique. Comme l’a remarqué Engadget, il est désormais possible de lire n’importe quel morceau sans avoir à parcourir une playlist ou un album.

Cette nouveauté va permettre aux utilisateurs sans abonnement d’écouter une piste partagée par un ami ou un artiste sur les réseaux sociaux. Ils pourront également piocher dans une playlist sans l’écouter en entier, ou partager des morceaux spécifiques avec leurs amis. Tout reste cependant assez limité. Après avoir joué une musique, la lecture repassera en mode aléatoire après un certain temps. Il ne devrait donc pas être possible de lire tout un album dans l’ordre.

Les autres limitations du mode gratuit n’ont pas changé. Les utilisateurs payants gardent l’exclusivité sur le mode hors connexion, la qualité plus élevée et la possibilité d’organiser la file d’attente de lecture. L’offre gratuite impose également des publicités régulières. Sur les 696 millions d’utilisateurs mensuels de Spotify, 433 disposent d'un compte basé sur de la pub.

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Astuce : récupérer les icônes dans les boîtes grises sur macOS Tahoe

macOS Tahoe apporte le redesign Liquid Glass, ce qui se traduit par de nouvelles icônes gagnant un effet de verre. Certaines n’ayant pas été mises à jour se voient enfournées dans une boîte grise disgracieuse, qui vise sans doute à motiver les développeurs. En attendant, les utilisateurs se retrouvent avec un dock aux icônes disparates. Comment faire pour récupérer de jolies icônes ? Suivez le guide.

Tout d’abord, il faut trouver une icône de remplacement pour les apps n’ayant pas été mises à jour. C’est par exemple le cas de Spotify, Steam, Things ou même du Pixelmator Pro d’Apple. Le site macOSicons propose une énorme bibliothèque de créations de la communauté, que l’on peut télécharger au format standard .icns. Ne vous reste plus qu’à faire votre marché et récupérer celles qui vous intéressent.

Une fois cela fait, comment les intégrer à une app ? Le plus simple est sans doute de changer manuellement l’icône via son panneau d’information. Pour cela, rendez-vous dans votre dossier Applications avant de faire clic droit -> Afficher les informations sur celle que vous voulez modifier. Faites glisser la nouvelle icône sur celle tout en haut à gauche, puis validez avec votre mot de passe avant de redémarrer l’app. Hop, votre nouvelle icône custom est installée !

Cette solution est malheureusement temporaire, et votre icône personnalisée sera supprimée à chaque mise à jour de l’app. Cela sera pratique si vous attendez l’icône officielle, moins si vous voulez garder votre trouvaille. Si vous êtes dans ce cas, vous pouvez passer par le logiciel Replacicon. Vendu 8 €, il se charge de réattribuer l’icône personnalisée après chaque mise à jour.

Cette rustine est limitée étant donné qu’elle ne prend pas en charge la différence entre le mode clair et le mode sombre. En attendant, cette astuce pourra permettre aux développeurs et à ceux ayant la bêta publique de récupérer un peu de lisibilité, les boîtes grises étant particulièrement pénibles.

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Astuce iOS 26 : comment afficher les onglets dans Safari d’un seul geste

C’est le genre de petit changement qui peut agacer : dans iOS 26, en épurant la barre d’outils de Safari, Apple a retiré (dans la première bêta) le bouton qui permettait d’afficher instantanément tous les onglets. Quand il fallait auparavant un seul tap, il en faut maintenant deux : un sur le bouton « ... », puis un autre sur « Tous les onglets ».

Sur iOS 26, il faut deux taps au lieu d’un pour afficher tous les onglets avec l'interface par défaut de Safari. Image iGeneration.

Avant de crier au scandale, sachez qu’il existe un geste pour dévoiler tous les onglets ouverts : faites un glissement vers le haut depuis la barre d’adresse (ou un des deux boutons à côté), et vous verrez tous vos onglets immédiatement. Ce geste n’est pas réservé à iOS 26, il fonctionne aussi sur iOS 18 et d’autres versions précédentes. Il y a même un second geste pour afficher tous les onglets : avec deux doigts, faites un pincement comme pour dézoomer.

Le bouton qui permettait d’ouvrir d’un seul tap l’historique ou les signets a lui aussi disparu de la barre d’outils par défaut. Et là, il n’y a pas d’astuce pour éviter les deux taps au lieu d’un à notre connaissance. Si ce bouton est important pour vous, vous pouvez remplacer la barre d'outils minimale par une autre plus complète. Dans les réglages de Safari, vous avez le choix entre trois types d'interface : Compacte (celle par défaut), En bas et Top (en haut).

L'interface « En bas » de Safari 26. Image iGeneration.
L'interface « En haut » de Safari 26. Image iGeneration.

Si cela ne vous convient pas, on vous conseille Quiche Browser, un navigateur alternatif entièrement personnalisable.

iOS 26 : notre guide des nouveautés est en vente !

iOS 26 : notre guide des nouveautés est en vente !

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Xiaomi 17 Pro Max : le design fuite... et confirme le retour de l'écran au dos

C'est une fuite quelque peu originale. Xiaomi a dévoilé par erreur, pendant quelques minutes, le design de son futur smartphone haut de gamme, le Xiaomi 17 Pro Max. L'image, publiée sur le compte Weibo officiel de la marque, confirme une rumeur insistante : le retour d'un grand écran secondaire au dos de l'appareil.
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iOS 26 va impacter l’autonomie de votre iPhone (mais c'est normal, dit Apple)

Les bêta testeurs le savent depuis fort longtemps : les bêtas d'iOS sont particulièrement gourmandes et s'attaquent sans retenue à l'autonomie des iPhone. Avec iOS 26, certains utilisateurs risquent de constater une baisse temporaire de l’autonomie. Mais cette fois-ci, Apple détaille la situation dans un nouveau document de support, intégré aux notes de version du système.
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L'alimentation adaptative activée par défaut sur l'iPhone 17 et l'iPhone Air

La fonctionnalité d'alimentation adaptative, qui est désactivée par défaut sur l'iPhone 15 Pro et la gamme d'iPhone 16, sera activée par défaut sur la gamme d'iPhone 17 et l'iPhone Air, annonce Apple sur un document sur son site web. Ce mode permet à l'iPhone d'ajuster ses performances pour...

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Amazon annonce le retour des « Jours Flash Prime », les 7 et 8 octobre 2025

Comme l’an dernier, Amazon va commencer le début du mois d’octobre 2025 avec deux journées de promotion. Le géant du commerce annonce ainsi les « Jours Prime Flash » qui auront lieu les 7 et 8 octobre 2025. Deux jours de prix réduits qui seront réservés aux abonnés Amazon Prime, d’où le nom de l’opération, et qui devraient permettre de faire quelques bonnes affaires.

Image MacGeneration.

Si vous n’êtes pas un abonné Amazon Prime, vous pouvez le faire dès maintenant à cette adresse. Mieux, la période d’essai gratuit est de 30 jours, ce qui sera suffisant pour vous permettre d’accéder aux promotions lors de ces deux jours. Vous paierez ensuite 6,99 € par mois ou 69,90 € par an, sauf si vous annulez l’abonnement avant la fin de la période d’essai. Pour ce prix, Amazon livre gratuitement en un jour sans minimum de commande, vous aurez un accès prioritaire à des promotions temporaires et bien d’autres services associés, dont Prime Video, le service de streaming vidéo de l’entreprise.

Pendant ces deux journées, Amazon promet des réductions sur de nombreux produits et sur des grandes marques, dont Philips (probablement la gamme Hue) et des marques françaises comme Tefal, Le Creuset ou encore Aigle. On peut supposer que ses propres produits, dont la gamme Kindle, seront aussi à prix réduit. Enfin, tous les abonnés Prime qui n’ont pas encore testé Amazon Music, concurrent maison de Spotify et Apple Music, pourront bénéficier de quatre mois d’essai gratuit à cette occasion.

Vous pouvez compter sur nous pour vous relayer les meilleures offres à l’occasion de ces Jours Flash Prime. J’en profite pour rappeler que l’un des avantages du Club iGen est de pouvoir masquer n’importe quel tag. Si vous n’êtes pas intéressé par ces bonnes affaires, vous pouvez masquer le tag « Promotions » que nous associons systématiquement à ces articles.

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L'assistance routière par satellite de l'iPhone disponible en Australie

La fonctionnalité d'assistance routière par satellite de l'iPhone, lancée il y a deux ans, était jusqu'ici réservée aux États-Unis et au Royaume-Uni. On peut désormais l'utiliser en Australie, indique Apple sur son site web. En cas de panne ou de tout problème nécessitant un dépannage en...

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Promo sur l'iPad Air M3 avec le Pencil Pro (jusqu'à -139 €)

La Fnac fait une offre de réduction lors de l'achat conjoint d'un iPad Air 11" M3 ou iPad Air 13" accompagné d'un Pencil Pro. Dans le premier cas une réduction de 79 € est appliquée sur le panier, dans le second la ristourne monte à 139 €, ce qui revient quasiment à offrir le stylet (il coûte 149 €).

iPad Air M3. Image iGeneration.

Ces deux formats de tablette sont constamment en promotion chez Amazon, de même que le Pencil Pro (actuellement à 119 €). Ce vendeur peut être nettement plus intéressant dans certains cas — par exemple avec un iPad Air 11" Wi-Fi de base — mais la Fnac peut l'emporter avec le modèle 13". Il est intéressant de comparer les deux sites avec l'iPad Air convoité (capacité, Wi-Fi, cellulaire).

Test des iPad Air M3 : ils ne manquent pas d’air

Test des iPad Air M3 : ils ne manquent pas d’air

L'iPad Air en question est la dernière génération en date avec le processeur M3 qui a toute la puissance nécessaire pour faire durer cette tablette. Le Pencil Pro est le plus avancé des stylets d'Apple. Il se prête particulièrement au dessin avec toutes sortes de possibilités sur les tracés et la manipulation des outils proposés par les apps mais il sera tout aussi efficace pour qui veut surtout écrire sur sa tablette ou doit annoter et remplir des PDF.

Test de l’Apple Pencil Pro : pince-moi, je rêve

Test de l’Apple Pencil Pro : pince-moi, je rêve

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iCloud, c'est fini sur iOS 10 et macOS Sierra !

Avec l’arrivée d’iOS 26 et de macOS 26 Tahoe, Apple fait le ménage dans ses services. À compter du 15 septembre, Il faudra au minimum avoir iOS 11 et macOS High Sierra pour y accéder, la firme coupant tout simplement l'accès aux appareils sous OS 10 ou macOS Sierra.
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Faut-il craquer pour l’Apple Watch Ultra 3 ?

Petit à petit, les premières prises en main commencent à devoir leur vérité. Tout cela restera à confirmer avec des tests plus complets, mais les AirPods Pro 3 semblent être une réussite.

Revue de test des AirPods Pro 3 : une formule aboutie pour un mode traduction perfectible

Revue de test des AirPods Pro 3 : une formule aboutie pour un mode traduction perfectible

Qu'en sera-t-il de l'Apple Watch Ultra 3, qui d'après notre sondage, est l'une des nouveautés que vous attendiez le plus ? En attendant les premiers retours des testeurs sélectionnés par Apple, jouons au jeu des 7 différences entre l'Apple Watch Ultra 2 et Ultra 3.

Image : Apple

Le jeu des 7 différences : Ultra 2 vs Ultra 3

Dans sa communication, Apple insiste majoritairement sur trois points : la communication par satellite1, la précision de son GPS et son autonomie qui passe de 36 à 42 heures. MacRumors a réalisé un tableau qui liste l'ensemble des changements entre l'Apple Watch Ultra 2 et l'Apple Watch Ultra 3.

Apple Watch Ultra 2 Apple Watch Ultra 3
Écran OLED Écran OLED grand angle
Écran LTPO2 Écran LTPO3
Écran 410 x 502 pixels Écran 422 x 514 pixels
Surface d’affichage de 1185 mm² Surface d’affichage de 1245 mm² (5 % plus grande)
Puce S9 Puce S10
Connectivité LTE et UMTS Connectivité LTE et 5G
Connectivité satellite
SOS d’urgence via satellite
Batterie de 2,178 Wh Batterie de 2,313 Wh (6 % plus grande)
Recharge rapide 0–80 % en environ 1 heure Recharge rapide 0–80 % en environ 45 minutes

Comme les rumeurs le laissaient entendre, l’Apple Watch Ultra 3 reprend plusieurs innovations de la Series 10, notamment en matière d’écran. Elle intègre aussi le nouveau système sur puce S10, plus compact mais sans gain de performances mesurable par rapport au S9. Au passage, d'après la fiche technique, la capacité de la batterie est 6 % supérieure par rapport à la S2.

Image : Apple

Enfin, parmi les changements, il faut bien évidemment noter l'apparition de la 5G et la recharge rapide, encore plus rapide…

Ultra 1 : un vrai saut générationnel à envisager

Est-ce que toutes ces nouveautés pousseront les possesseurs d'Apple Watch Ultra 2 à faire la mise à jour ? Ces nouveautés sont indéniables, mais elles restent surtout incrémentales. De plus, en installant watchOS 26, ils auront accès à bien des technologies présentées avec la nouvelle gamme, comme la détection d'hypertension et les notes de sommeil.

watchOS 26 : comment Apple note la qualité de votre sommeil

watchOS 26 : comment Apple note la qualité de votre sommeil

Pour les possesseurs d'Apple Watch Ultra de première génération, le calcul est sans doute différent. Déjà avec, dans le pire des cas trois ans au compteur, les batteries de ces montres commencent à fatiguer. De plus, les Ultra 2 avaient déjà quelques avantages par rapport au premier modèle à savoir un système sur puce plus performant permettant d'utiliser Siri en local, un écran plus lumineux, la prise en charge du geste double tap ou encore le fait de disposer de deux fois plus de stockage. Niveau santé, la première Ultra n'était pas capable non plus de détecter les apnées du sommeil.

Image : Apple

Enfin, maintenant que l'Apple Watch Ultra 3 est sortie, une autre question se pose, celle de son cycle de mise à jour. Son successeur arrivera-t-il dans un an ou dans deux ans ? Des rumeurs laissent entendre que la gamme standard des iPhone serait désormais présentée à la rentrée. Apple va-t-il faire de même avec une partie de ses montres ?

D'ici là, l'Apple Watch Ultra 3 sera disponible dans le commerce des vendredi à partir de 899 €.


  1. Au passage, je suis très curieux de savoir si, pour vous, c'est un argument d'avant. Venez nous le dire dans les commentaires !  ↩︎

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Nouveaux OS : Apple prévient que l'autonomie peut d'abord diminuer

Apple a hier soir lancé les versions finales des systèmes qu'elle avait présentés en juin : cela comprend iOS 26 et iPadOS 26, macOS Tahoe 26, watchOS 26, visionOS 26 ainsi des mises à jour pour le HomePod et les AirPods. Dans la foulée, Apple a publié un document dans lequel elle explique...

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L'alimentation adaptative activée par défaut sur les iPhone 17

L'alimentation adaptative est une nouvelle fonctionnalité d'iOS 26. Comme son nom peut le laisser supposer, elle est censée améliorer l’autonomie en ajustant la luminosité de l’écran et l’exécution de certaines tâches. Cette fonctionnalité repose sur Apple Intelligence, ce qui fait qu'elle nécessite un smartphone récent pour fonctionner.

Image iGeneration

Dans une note, Apple explique la philosophie de sa technologie :

L’alimentation adaptative contribue à prolonger l’autonomie de votre iPhone lorsque vous l’utilisez davantage. Elle fonctionne automatiquement en arrière-plan, sans que vous ayez à vous en occuper. Grâce à l’intelligence intégrée à l’appareil, l’alimentation adaptative anticipe vos besoins en énergie en fonction de vos habitudes récentes et ajuste les réglages afin de faire durer la batterie plus longtemps au cours de la journée*.

Concrètement, pour vous faire gagner de l'autonomie, l'alimentation adaptative peut réduire la consommation, baisser légèrement la luminosité de l’écran (d’environ 3 %) et limiter l’activité en arrière-plan. Elle est également conçue pour activer le mode économie d’énergie lorsque la batterie de l’iPhone tombe à 20 %.

iOS 26 : Apple met de l’intelligence artificielle dans les batteries

iOS 26 : Apple met de l’intelligence artificielle dans les batteries

Apple précise d'autre part que sa technologie n’intervient pas sur les performances lorsque vous utilisez des fonctionnalités nécessitant toute la puissance de l’iPhone, par exemple lors de l’utilisation de l’appareil photo ou de parties de jeu avec le mode Jeu activé.

D'après Apple, cette fonctionnalité est activée par défaut sur l'ensemble de la gamme iPhone 17 et iPhone Air. Sur les autres modèles à savoir les iPhone 15 Pro et l'iPhone 16e, c'est à vous de l'activer. Pour modifier ce paramètre, il vous faut vous rendre dans les réglages, puis dans la section Batterie et enfin dans Mode d’alimentation. De manière générale, ce panneau d'informations a bien été revu sous iOS 26 et propose beaucoup plus de statistiques que par le passé.

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Avec iOS 26, l’iPhone vous indique combien de temps il lui reste avant d’être chargé à 100 %

iOS 26 apporte une nouveauté pratique : l’iPhone indique désormais le temps de recharge restant avant d'arriver à 100 %. L’information peut être obtenue dans les Réglages, et dans certains cas directement depuis l’écran d’accueil.

En vous rendant dans les Réglages, rubrique Batterie, vous pourrez découvrir une nouvelle barre indiquant où le téléphone en est niveau autonomie. Quand l'iPhone est en charge (que ce soit via MagSafe ou filaire), iOS y ajoute une estimation du temps restant. On peut voir combien de minutes il faudra patienter avant d’arriver à 80 % et à 100 %.

Cet ajout est plutôt pratique car l'estimation permet de savoir facilement si l'on utilise un chargeur rapide ou lent. Quand le téléphone est sous les 80 %, le temps restant apparaît également sur l’écran verrouillé. Le téléphone peut aussi indiquer s’il est relié à un chargeur lent, prévenant ainsi clairement que la manœuvre prendra plus de temps que prévu.

Ce ne sont pas les seules nouveautés liées à la gestion de la batterie sur iOS 26. La rubrique dédiée dans les Réglages a été entièrement revue et permet de mieux comprendre son utilisation à l’échelle d’une semaine. Un nouveau mode d’alimentation adaptative a fait son apparition afin de préserver l’autonomie. Il s’active automatiquement sous la barre des 20 %.

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iPadOS 26 se trompe de virgule, y compris dans la version finale

Avec iPadOS 26, Apple a changé profondément l’apparence de son clavier virtuel. Présente depuis la bêta 1, la nouvelle version de ce clavier, modifiée pour coller au mieux au nouveau design Liquid Glass, pose quelques soucis en version AZERTY.

L’intégration de la touche entrée « double épaisseur » des claviers AZERTY n’est vraiment pas terrible... Capture MacGeneration.

Si dans un premier temps il est regrettable pour une entreprise comme Apple, qui est réputée pour son sens du détail, de laisser passer une touche « entrée » aussi mal intégrée dans un clavier, aussi virtuel soit-il, un autre souci se pose aux utilisateurs d’iPadOS 26.

Depuis la bêta 1 existe un bug plus embêtant, toujours présent dans la version finale : la virgule et le point d’interrogation intégrés dans le clavier AZERTY français ont un comportement étrange, au moins sur une partie des iPad.

Ainsi, dans nombre de zones de remplissage sur différents forums, ou dans des apps comme Discord, la virgule employée semble provenir d’une erreur de mapping du clavier, utilisant le caractère Unicode 65292 appelé « virgule pleine chasse », utilisé normalement sur les claviers affichant les caractères asiatiques. De la même manière, le point d’interrogation utilisé sur le clavier AZERTY virtuel correspond au caractère 65311, ou « point d’interrogation pleine chasse »... toujours provenant de ces claviers asiatiques. Il est possible de retrouver les virgules et points d'interrogation classiques, en allant dans les caractères spéciaux du clavier, ce qui nécessite une manipulation inhabituelle à chaque utilisation de ces caractères plutôt classiques.

On remarquera l’ancien design clavier pour l’app Discord, mais toujours avec cette très mauvaise intégration de la touche entrée. Capture MacGeneration.

Le souci, dont certains se sont émus dans notre forum dès la bêta 4, semble toucher de manière variée les iPad ayant installé iPadOS 26 et est toujours présent même après restauration complète sans reprise de sauvegarde.

N'hésitez pas à remonter dans les commentaires si vous êtes ou non touchés par le souci.

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