Burger King : si cette nouveauté arrive en France, ça sera le drame
Burger King vient de présenter Patty, un assistant vocal développé avec OpenAI et intégré directement dans les casques de ses employés au drive. L'IA écoute chaque échange avec les clients, vérifie si l'employé dit "s'il vous plaît" et "merci", et génère un score de politesse en temps réel. Le système sera déployé dans tous les restaurants américains d'ici fin 2026.