Burger King lance Patty, l'IA qui écoute et coache ses employés dans les restaurants

Burger King innove avec Patty, un chatbot IA intégré aux casques des employés. Cet outil, basé sur la technologie d'OpenAI, vise à aider à la préparation des repas, gérer les stocks en temps réel et analyser les interactions avec les clients pour en mesurer la « convivialité ». Le déploiement complet est prévu d'ici 2026, malgré des critiques pointant un risque de surveillance accrue.






















